“有人跳河了！快來救人啊！”4月21日中午，松江區九里亭街道摩卡小城物業接到業主求助電話，稱有一名女子跳入小區旁的河道中。情況緊急，保安領班王廣成聞訊立即趕到現場，跳入河中，成功將女子救回。
事發當時，有居民正在小區東橋散步，發現一名女子突然跳入河中，驚嚇之余立即撥打物業電話求助，物業工作人員隨即通知保安趕往現場。據現場目擊者稱，當時跳河女子情緒激動，在河水里跌跌撞撞。聞訊而來的王廣成見狀，不假思索跳進河里。
王廣成一下水，腳就陷入了淤泥中。“河水其實不算深，但淤泥有30多厘米厚。”王廣成回憶說。于是，他艱難地拔出腳，一邊朝女子靠近，一邊耐心勸慰她。在王廣成的安慰之下，女子情緒稍微平復，后知后覺地感到害怕，主動朝他伸出手。王廣成便加快速度，靠近女子的瞬間用雙手護住她，再一步一步將她拖回岸上。
隨后，公安、消防、120急救車都趕到現場。由于救援及時，經檢查，女子身體并無大礙。經調查，該女子因一時想不開，產生輕生念頭，沖動之下跳入河中。獲救后，女子在家人陪伴中安全回家。
