保安服務是為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般應當事人要求并按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。

目前，我國保安服務企業和保安隊伍已成為維護社會穩定、維護社會公共安全和治安秩序的重要治安社會力量和輔助警察力量。保安業務也由單一的人力防范，發展為集人防、技防、犬防、武裝押運、電子保安、保安咨詢和保安勞務輸出等為一體的全方位保安服務體系，特別是在GPS衛星定位系統的應用、安防技術產品的研究與開發、金融武裝押運守護等方面發展迅速。

2020年在全民抗擊新冠病毒肺炎疫情背景下，多個行業受到不同程度的沖擊和影響，多數保安公司都存在用人短缺現象。這場艱難的疫情防控狙擊戰中，保安行業本身就站到最前線，多家保安公司都提到，雖然身處特殊時期，但絕大多數員工都展現出敬業精神，堅守在崗位上，沒有影響企業及項目的正常運轉。不過，不可避免的是，還有少數保安人員或基于個人恐慌心理，或出于其他原因，在此期間選擇辭職回避一線工作。