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首頁行業(yè)新聞 拾金不昧好保安 服務(wù)熱情好銀行

拾金不昧好保安 服務(wù)熱情好銀行

2023年07月13日17:45 


來源:河北新聞網(wǎng)

77日,市民劉女士將寫有“拾金不昧 品德高尚”和“服務(wù)熱情周到 工作質(zhì)量高效”的錦旗送到民生銀行體育南大街支行工作人員手中,對該支行兩位保安薛峰山、郭村儒拾金不昧、助人為樂的美德及體南支行工作人員熱情周到、專業(yè)暖心的服務(wù)表示衷心感謝。

“我兩次把重要物品落在這里,都是體南支行的員工幫我保管好,并且主動聯(lián)系到我,我一定要把錦旗送到這里來,表達(dá)我由衷地感謝!”

原來,劉女士所在的財務(wù)公司在民生銀行體育南大街支行開立了對公結(jié)算賬戶,因支行業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)貼心周到,作為會計的劉女士成了這里的老客戶。

628日,劉女士像往常一般辦完業(yè)務(wù)后,匆忙奔赴其他工作,不慎將手提袋落在支行。保安郭村儒在日常巡查網(wǎng)點安防工作時發(fā)現(xiàn)遺落的袋子,立刻查看是否有標(biāo)有客戶信息的物品。經(jīng)查看,袋中裝有單位公章、業(yè)務(wù)憑證,保安郭村儒隨即將憑證交給柜臺工作人員查詢客戶聯(lián)系方式,并主動聯(lián)系客戶,幫其保管好重要物品,等待客戶前來領(lǐng)取。

時隔不久,該行保安薛峰山在75日巡邏自助柜員機(jī)時,在安全艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)一部客戶遺漏的手機(jī),因無法解鎖便轉(zhuǎn)交支行妥善保管。經(jīng)該行安保部查詢監(jiān)控確定是劉女士后,該行員工便及時聯(lián)系其到支行領(lǐng)取。

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