嚴格按照規章灰度佩戴帽徽、肩章、號牌、飾帶，戴制式領帶，上班必須戴帽，戴大絨帽時，護腦下緣距眉兩公分，帽徽與左眉平齊。
工牌統一佩戴在左前胸，冬夏服裝不混穿，換裝由保安部按季節統一發放，上班不許著便裝，制服應勤洗勤換，保持潔凈，衣服破洞或開線應需要修補或更換。
在客人使用對講與單元業主溝通時，應靜候一旁，目視來客，等到業主答復之后邀請時，再進行辦理入訪登記手續。
客人入訪登記，應說明各項登記內容。客人辦理完入訪登記手續后，應告知客人走訪單位所在樓層位置，指點電梯位置和行走路線。
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