企業保安工作提供的是安全服務，這關系到千家萬戶安全和社會的和諧穩定。一旦不注重這支隊伍的思想工作，產生的后果將難以估量。近些年來頻頻發生的保安員監守自盜現象，以及去年發生的數起保安員打人致傷甚至致死等事件，除管理工作不實際的原因外，很大原因是由于保安員思想上出現“偏差”所致。
我們發現，企業保安員的思想工作已不同于以往說教式的填鴨灌輸，而是更加注重人文關懷和思想溝通。尊重人的主體地位、維護正當利益、滿足多元需求、實現自我價值，是今后需求做好保安員思想工作的第一因素。因此，保安管理者除了要關愛保安員外，更應做好以下幾方面：
一是學會尊重。保安員也是平等的主體和伙伴，而并非專職下屬；二是學會理解。多看看保安員的工作生活，懂得換個角度思考問題；三是學會信任。對保安員給予滿滿的信任，打牢溝通基礎；四是學會傾聽。經常傾聽保安員的訴求和想法，進行合理反饋；五是學會贊美。對保安員的優點和不俗成績，給予及時的獎勵與表揚。
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