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(一)交通督察
1 交通督察員在巡查時發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象,應(yīng)及時奉告車主。
2 遇有人在車輛旁邊窺視,應(yīng)及時過去查問,如對方神色驚慌或身上藏有作案東西,應(yīng)將其帶到停車場保安服務(wù)公司或扭送公安機關(guān)處置。
3 遇場內(nèi)車輛堵塞時應(yīng)及時疏導(dǎo)車輛,對違章停放的車主應(yīng)耐心地勸其按位停放。
(二) 車輛進、進場
1 所有車輛進、出車場時應(yīng)向車主敬禮,必要時說“謝謝”或點頭致禮。
2 當(dāng)有車輛出場時,應(yīng)敏捷指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有泊車標識的車位上。
3 必要時應(yīng)提醒車主、司機鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4 當(dāng)有車輛進、進場時而其后又有車輛緊跟時應(yīng)示意后面的車輛慢行或暫停,避免車輛撞壞。
5 停車場保安服務(wù)公司值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何環(huán)境不允許與車主爭吵,不許挖苦嘲諷車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或赤誠時,應(yīng)保持沉著,克制本身的情緒,確實無法處置的事情,應(yīng)迅速陳述隊長、值班經(jīng)理處理。