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保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序、防患于未然。類別主要分為:小區(qū)保安、企業(yè)保安、門衛(wèi)保安、活動保安、常駐警衛(wèi)保全等。
1.良好的身體素質(zhì)
在小區(qū)保安員執(zhí)勤過程中,不論是門崗、巡邏、守護、押運,還是臨時性的保安勤務,對保安員的基本要求就是崗容崗姿嚴謹,站有站相、坐有坐相,這些基本的職業(yè)素養(yǎng)是在平時訓練中養(yǎng)成的。
2.強大的心里素質(zhì)
如果一個保安連基本的心理承受能力都沒有,那他怎么做好安保服務呢?夜晚需要獨自巡邏,遇到危及業(yè)主財產(chǎn)安全的壞人,還要勇于制止。遇到緊急突發(fā)事件時,如果專業(yè)技能和心理素質(zhì)不過關(guān),無法對事態(tài)的發(fā)展無法做出正確的判斷和解決方法,就會導致事態(tài)擴大甚至惡化,給客戶造成或大或小的損失,出現(xiàn)了保安“不保安”的情況。
3.一定的文化素質(zhì)
知識就是力量、就是生產(chǎn)力,當今是一個知識時代,特別是職業(yè)內(nèi)的每一個細節(jié)都包含著一種保安服務文化現(xiàn)象,這種保安服務文化現(xiàn)象需要用職業(yè)理論加以詮釋,更需要在實踐中進行歸納整理和升華,這個過程本身就是學習,就是對職業(yè)文化的感悟和傳承。
4.具備一定的法律知識
像城管掀翻小商販的攤子、毆打商販,大賣場保安抓到小偷后對其進行辱罵毆打甚至私自進行經(jīng)濟處罰的新聞大家都應該看到過,這種行為其實是違法的。正確處理方法應該是抓到小偷后對其進行文明訊問并報警,交由當?shù)毓膊块T處理。從某種意義上來說,保安是協(xié)助公安機關(guān)維護治安的一支輔助力量,需要具有較強的遵紀守法意識和清正廉潔的高尚品質(zhì)。