來源: 紅網(wǎng)
一身筆挺的工作服,一臉親切的笑容,說起工作繪聲繪色,眼中透著光芒,初見湖南戰(zhàn)友保安招商銀行衡陽分行網(wǎng)點護衛(wèi)隊隊長王玲,給人一種沉穩(wěn)、干練的印象。
“無論是什么工作,只要踏踏實實地去做,都會有所收獲。”在描述自己的人生經(jīng)歷和職業(yè)生涯時,王玲說:“我是在執(zhí)著中堅守,在磨礪中成長!”
2012年,36歲的王玲一次偶然的機會結緣保安行業(yè),成為了衡陽銀行業(yè)的第一名女保安。
“我記得上班第一天,站了4個小時,就腿腳麻木堅持不了。”王玲回憶,當時領導給她放了一天假,讓她考慮清楚是否要繼續(xù)堅持。王玲回到家中,休息了半天就回到了崗位上,并暗暗下決心“別人能做到的,我也能做到”。
王玲說,能加入到招商銀行護衛(wèi)隊這個集體是一種緣分,也是一份執(zhí)著。銀行安保工作制度要求相比其他保安服務網(wǎng)點更嚴、更細致,許多隊友因為受不了平時頻繁的會議、高強度的訓練、高標準的工作態(tài)度而離職,但她卻一干就是10年。
2017年7月,王玲被推選擔任招商銀行衡陽分行護衛(wèi)隊隊長,成為了當時駐衡銀行業(yè)第一位女保安隊長。
為了能讓同事信服,王玲身先士卒,不但努力加強自身思想素質建設,而且認真學習公司與招行安保工作規(guī)章制度,不打折扣地去完成每一項工作。她每天堅持比當班隊員先到崗,在崗時間比隊員更長,每天盡量參與一個網(wǎng)點的早晚頭寸交接。有時候為了巡查自助銀行和各營業(yè)網(wǎng)點,她經(jīng)常早出晚歸,甚至放棄休息時間和吃飯時間。隊員們看到她盡責履職、起早貪黑的身影,久而久之心里對她無不產(chǎn)生敬佩之意,工作上更加主動配合她。
為抓好隊員們的禮節(jié)禮貌和安全防范意識,她的做法就是把自己當作一個小小監(jiān)控探頭,每天不停地出現(xiàn)在監(jiān)控室和值班隊員的身邊,檢查隊員們履職情況,了解隊員思想動態(tài),檢查發(fā)現(xiàn)的一般小問題她就會提示督促隊員現(xiàn)場整改,重要問題她就會在本子上記著,在每周例會上進行講評或開展集中討論,特別對于分行監(jiān)控中心和服務中心檢查出來的違規(guī)問題,她會作為重點討論,分析問題原因、落實問題整改。
在工作中,王玲是同事眼中嚴格的隊長,在生活中卻是溫暖的大姐。她秉著一種女性特有的細膩和熱情去關心和理解隊員們,與他們談心交心,幫助他們處理工作、家庭和社會矛盾,教他們整理內務。同時,她還引導隊員們工作和生活中要相互關心幫助,多些愛心、少些私心和計較。在她的“調劑”下,隊友們的集體榮譽感和責任感也越來越強。
自2019年底新冠疫情暴發(fā)以來,王玲肩上的擔子更加沉重,加強銀行安全值守,做好疫情防控,王玲每天都很忙碌。2022年3月,王玲主動報名參加了公交車志愿者,義務為公交車司乘人員提供安全服務,樹立雁城保安新形象。
若非一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。2017年至2021年,王玲連續(xù)五年被湖南戰(zhàn)友保安評選為優(yōu)秀管理;2017年招行網(wǎng)點榮獲衡陽市“社會管理綜合治理工作先進單位”;2018年,王玲還榮獲得招商銀行總行安全護衛(wèi)個人三等獎和10佳優(yōu)秀隊員稱號;2019年、2021年招行網(wǎng)點榮獲衡陽市公安局“金融單位安全保衛(wèi)工作先進單位”,這榮譽的取得,凝聚了王玲的辛勤付出。