一、查驗攜出物品。
凡是有用戶攜出大件物品，對于未辦物品放行手續的人員，要求其返回相關單位補辦手續，在這期間，如用戶提出代為看管攜出物品，一定要問明白是否為貴重物品。若是貴重物品，不可輕易看管;若是非貴重物品，可協助其將物品放置在大堂服務臺內或不顯眼的地方，以減少用戶因貨物搬運帶來的麻煩與不滿情緒。
二、非辦公時間出入登記。
在非辦公時間，見到有用戶來，若客人未曾登記，要求其補辦登記
三、用戶無出入證或者是不配合登記，可要求上樓加班。
對于無出入證需返回部門加班的用戶，要與該部門聯絡人聯系，征得意見后確定。聯絡人同意加班，由當值領班帶領上樓，監督開鎖入室后，還需通知監控中心加強管理監控。對不配合登記強行上樓加班的人員，要立即通知領班，并通知監控中心進行錄像，觀察其是否有鑰匙開門。
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